投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我於12-4在噹噹網購買了4本書籍到現在還沒收到貨。再次期間我多次聯絡噹噹網的工作人員請他們儘快的解決此事。可是噹噹網的工作人員一再要求讓我等待。最近他們説用代購卷讓我再買一次。可是當買時我發現原來我僅用48元買的書，現在的用62元才能買到，而代購卷為30元，因此我得還支付32元。噹噹這一行為嚴重侵犯了我作為消費者的合法權益。他們犯的錯難道還讓消費者替他們買單嗎？