投訴單位：英域成語言培訓有限公司佛山分公司

投訴內容：
我在諮詢英孚教育時，當時承諾：開課後20天內，該教育機構無條件退還學費。在她們一步步的引導下完成了刷卡分期，但由於種種原因在承諾的期限內，我申請退學卻遭遇拒絕。理由是未上必修課程，但是協議上並未註明一定要上必修課才能申請退學。我多次找該教育機構，但她們就一直推脫。我向當地12315部門反應，得到回復也是要我繼續上一段時間再説。但我已經對該教育機構失去信心，我怎能繼續學習!我想問問我該怎樣維權?怎樣能夠退款成功?