投訴單位：順豐

投訴內容：
我12月24日在淘寶買了一台蘋果4S，25號在深圳發貨，到29號收到貨物，收到貨物時發現裏面並沒有手機，於是就找順豐，客服表示會有業務員上門拍照取證，但是東西全部被業務員拿回公司，至今未歸還，也未處理。 業務員並沒有在運單上註明貨品名稱是蘋果手機，也沒有當面驗貨，順豐根本就提供不了當時收貨的時候裏面到底是不是空盒子，現在順豐只是叫我自己去處理。現在錢也已經到期自動轉給賣家。我該如何進行維權，投訴順豐呢？ 我們公司跟順豐也是月結客戶，收派件也沒有碰到這樣的問題。也沒有像這樣不負責任。 三墩順豐點姓姚的負責人電話：0571－88950380，理賠專員許小姐，0571－56926930. 附件發至郵箱