投訴單位：窩窩團

投訴內容：
本人訂單號：60959278 購買57.8元物品，後來要求退款到窩窩團賬戶，但是今天發現顯示的是“已退款”狀態，退還賬戶0元，打電話詢問，客服説我選擇的是按原支付方式返還。這簡直是莫名其妙，因為我知道我用的手機支付電子券購買的商品，退還後很可能會是電子券過期不能使用，所以我仔細看過之後才選擇的退款方式到窩窩團賬戶，這個不可能點錯。而且，電子券過期了，為什麼會還硬給我退過去説過期？要求相關部門徹查類似問題，並要求窩窩團退還57.8元餘額。