央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 家電數碼
投訴內容

投訴單位:亞馬遜卓越有限公司

投訴內容:
2012年12月19日於亞馬遜中國購物網站上下定標價199元的papago p1w行車記錄儀,並當場通過網銀付款成功,隨即受到亞馬遜下成功的郵件,直到2013年1月1日在無人任何通知的突然取消訂單亦無任何工作人員和我聯絡。登陸網站聯絡客服聲稱其退貨理由為“非常抱歉, 您帳戶中購買的商品:PaPaGo P1W 高畫質行車記錄儀 ,因産品是促銷特價産品,貨源有限造成缺貨,所以無法滿足您的訂購需求,商品將被取消。”對於其説法,我實在不敢認同。買賣無法繼續的真正原因在於該款記錄儀正常售價在800元以上,而促銷價為199元。當然亞馬遜標價199元的原因我們無從可知。當然如果因為這個原因取消訂單,我們也能理解,那亞馬遜為什麼給有些下單客戶發了貨(可提供相關圖片為證),而像我們的另一些客戶卻等來取消訂單,亞馬遜區別對待客戶,這點我們無法接受。 我要求亞馬遜繼續履行訂單或者賠償原199元標價和現標價880元價差。 亞馬遜單方面取消訂單已經不是一次兩次了,希望有關部門介入調查還廣大消費者一個公道。

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片
  • 示例圖片