投訴單位：清華同方

投訴內容：
我於2012-05-04在京東商城購買了 清華同方一體機型號V37 隨後攝像頭出現問題，連續3次維修目前仍然沒有修好。我要求換機。但是清華同方以國家《微型計算機三包規定》中沒有涉及攝像頭為由拒絕換機。國家的《微型計算機三包規定》中的附件三 臺式微型機主機 在産品使用説明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、死機 一款中，的確沒有涉及攝像頭，但是那個時候還沒有一體機這個産品。如此推脫責任簡直有辱清華這個牌子，竟然還是世界品牌500強。