投訴單位：亞馬遜中國

投訴內容：
2012年12月19日於亞馬遜中國購物網站上下定標價199元的papago p1w行車記錄儀，並當場通過在支付寶付款成功，隨即受到亞馬遜下定成功的郵件，直到12月22日，收到亞馬遜電郵，內容為：“我們很高興地通知您，您的訂單C03-3784942-4477448中以下商品將提前發貨，請注意“跟蹤您的包裹”欄目內的配送進程。滿心期待收貨，但直到12月31日晚，收到亞馬遜方面郵件説取消訂單。其退貨理由為“非常抱歉, 您帳戶中購買的商品：PaPaGo P1W 高畫質行車記錄儀 ，因産品是促銷特價産品，貨源有限造成缺貨，所以無法滿足您的訂購需求,商品將被取消。”對於其説法，我實在不敢認同。如果因為這個原因取消訂單，我能理解，但亞馬遜為什麼給有些下單客戶發了貨（可提供相關圖片為證），而像我們的另一些客戶卻等來取消訂單，亞馬遜區別對待客戶，這點我們無法接受。我要求亞馬遜繼續履行訂單或者賠償原199元標價和現標價880元價差。亞馬遜單方面取消訂單已經不是一次兩次了，希望有關部門介入調查還廣大消費者一個公道。