投訴內容:
快遞單號:880032831244十二月28號浦東機場一部一直不派送港中能達網點的電話021-58598751客服的態度很惡劣,29號下午四點半我都快下班了快遞還沒送過來也沒給我打電話我就給業務員打電話催了一下業務員五點鐘的時候給我送過來了那時我正在忙他讓我到樓下取快遞我説沒時間現在很忙讓他給我送上到3樓現在快遞行業都是無理由不送貨上門的他不肯送之後態度很惡劣還挂我電話!我十分氣憤!這樣的態度以後誰還敢用這樣的物流呀!過了一會兒我接到他們網點客服的電話他們客服一直都在跟我鑽牛角尖好像這些全部都是我的錯一樣我很鬱悶我催一下我的快遞難道有錯嗎?再説裏面是吃的東西快到收貨時間了我擔心吃的東西時間久了變質就麻煩了。兩天我打了很多個電話,期間我的電話費就不説了網點客服還打電話把我罵的狗血淋頭!我超級鬱悶!隨後浦東機場一部的負責人打電話給我答應説晚上七點之前給我送到我家裏的地址,但是他也沒送,到現在我的快遞還沒收到!真的是不守信用!而且這樣的服務態度讓我難以接受!太惡劣了!有這樣的態度簡直就是在毀滅港中能達!這樣的態度以後誰還敢使用港中能達呀! |