投訴單位：京東商城

投訴內容：
2012年7月30日 用朋友的京東商城賬戶幫長輩買了惠普P6-1184CX型號的臺式電腦，全價2899元，貨到付款。産品信息裏明確標注，包裝清單包括：主機、顯示器、鼠標、鍵盤 收穫地址為北京市昌平區沙河 運單號為：278489765 結果7月31日下午，我的長輩只收到快遞送來的一個主機，因為是貨到付款，我的長輩也沒有網購經驗，快遞員當時説，貨物會分批送到，就草率的簽字，付款 2899元整。 但是隔天依舊沒有收到，並且沒有得到京東方面的任何答覆，致電京東客服，也只是得到敷衍的回答。 京東商城的此款商品頁面中，並沒有標注本批貨物是分批配送，所以我對於京東商城方面的這種違規的行為表示很氣憤，8月1號，一直沒有收到其餘的拖欠貨物以及京東商城方面的解釋，只能通過315來維權，希望能夠得到幫助，改善目前這種帶有欺騙性質的網購環境。附件內容為物流信息截圖以及商品的包裝清單截圖！ 商品網址：http://www.360buy.com/product/632208.html