投訴內容:
16號在國美電器商城網購的蘇泊爾電飯煲到貨,到貨後使用了兩次,第三次的時候就出現的嚴重的質量問題(按任何鍵都會自動跳轉至保溫,經過與蘇泊爾售後聯絡後,確認為蘇泊爾的産品質量問題)。在網上填寫商品評價後,國美商城自動評比不予顯示,欺騙其他消費者。而且退貨需要自己聯絡蘇泊爾當地售後出具質量檢測報告才能退貨?這就是個電飯煲,而且總共才200快,要我自己打車來回去找售後出具質檢報告??費時費力又費錢,國美解決態度惡劣!強烈要求他們國美自己跟蘇泊爾聯絡質檢去,要求退貨,並且將我的評論顯示出來。而且國美的售後電話無故接通浪費我電話費,沒有人服務!! |