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投訴單位:聯想總公司

投訴內容:
針對聯想筆記本E420主板問題,經廣大消費者不懈努力並借助315這個平臺擴大影響,聯想官方終於於7月18日發佈《ThinkPad Edge保修服務升級計劃》承諾將2012年1月之前出廠的主板保修時間延長至3年。然而當我查詢時卻發現我2011年12月出廠的電腦不屬於延保之列,後經網絡、QQ等多種途徑了解到太多太多的滿足條件的消費者不在受保護之列。對此,我們分明看到的是聯想毫無誠意,任意戲弄消費者,隨意應對媒體的醜陋嘴臉。因此,我們希望聯想能夠認認真真地對此時作出回應,拿出誠意來保護自己的品牌,來保護消費者對聯想的信心與信任。 好多2012.1月之前出廠的,為什麼我們大部分就沒在保內呢,我們的主板也都是用了幾個月就壞了的,也有壞兩次,三次的,為什麼聯想就只保一部分呢?他們又是以什麼依據來判斷,哪些屬於保內的呢,那我們這些沒有延保的,主板同樣有問題,那我們消費都就應該吃這個啞巴虧,要自己掙錢換主板?去聯想買延保??求3.15斷續關注這個聯想Thankpad E420 主板門!

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