投訴內容:
1,在京東商城購買有現貨的圖書,下訂單後經京東商城確認訂單有效,然後付款(包括手機紅包)。付款後卻顯示圖書無貨,要等待。這是明顯的欺詐行為。
2,要求退款時京東只退了一部分,始終查不清往來賬。然後就開始拖延(查看投訴時間和答覆時間就可看出京東在敷衍)。後來打客服電話查清了賬目,給退成了積分。但京東在“我的投訴”裏面卻始終不承認正確的賬目!感覺京東客服太無賴,自相矛盾!
現在要求京東把積分換成現金,用完後再也不來京東!並且希望曝光他們無貨標成有貨的欺詐行為(我以前在京東還曾經遇到過同類問題)! |