投訴單位：淘寶網

投訴內容：
賣我軟體代理的淘寶網址是http://2o11.taobao.com/ 在淘寶上買了他們的軟體價500。現在知道他們提成關係是A拿BC銷售提成。B拿CD銷售。可無限制找下家提成是240-600我於2012年3月16日在淘寶，買第五代話費虛擬自動充值軟體準備在網上開個充值店自動充值不需要人工代充。對方是個代理，淘寶允許此軟體在淘寶銷售。可是接着問題來了自動軟體某些充值項目中在淘寶上不能上架（QQ業務及熱門游戲點卡充值）購買時對方也沒説不支持，而且你買時如果不同意付款他就不教你咋用。現在我極度後悔，在淘寶上找這個代理，説是淘寶規則不讓銷售QQ增值業務和熱門游戲點卡和我們軟體沒關係。你可以人工代充麼，還可以銷售此軟體。你早幹麼不説啊，軟體介紹是自動充值，只是看他們自動軟體不要人照看。找淘寶客服理論我指出賣家描述不符。淘寶不支持退理由是軟體描述沒問題。我自已沒了解淘寶規則（看開店介紹淘寶開店很簡單完成三個步驟。我把自已店在淘寶開店申請時性質定在了虛擬物品交易沒人告知我這個規則。我在淘寶上維權號是28670630 訂單號151953126112427 我要求退款