投訴單位：深圳市粵佳馬辦公設備有限公司

投訴內容：
12315熱線： 本人於2012年2月19日到深圳市華強路賽博數碼廣場四樓4A32鋪（深圳市粵佳馬辦公設備有限公司）購買HP墨水供本人HP打印機使用。購買時，商家銷售人員承諾説購買他們提供的墨水，並對打印機供墨系統進行改裝後打印機就可以正常使用。所以本人當時用100元人民幣購買了該墨水，但是，打印機被裝上該墨水後，一直不能正常使用並且漏墨水。商家銷售人員提供墨水非HP正牌商品，屬偽劣假冒商品，所以，HP打印機無法正常使用，多次找他們協商退換，但是該商家拒絕退換。因此，該商家涉嫌商業欺詐行為和強賣強買的行為，侵害了消費者的合法權益，違反了國家相關法律。本人在315的今天投訴到12315熱線，希望依法維護權益。 投訴請求：退貨並雙倍賠償損失200元人民幣。