投訴單位：京東商城

投訴內容：
2012-1-12京東商城買了幾瓶酒，過了一個月還沒又送到，也沒有人做任何解釋。2月份我聯絡到京東，説可以退款到銀行卡，又過了一個月我根本沒收到退款。3月份我又一次聯絡到京東，京東客服説他們退款了，但不知道我沒有收到，難道非得讓消費者自己每天去查銀行卡麼？京東沒有任何承認錯誤的行動，真的讓我感覺到借錢的是大爺的感受了。 考慮到京東無故佔用我的資金幾個月，有浪費了我很多的時間和精力，我提出賠償的要求，但只得到冷冷的一句“不可能”。至今，我仍未收到退款。