投訴內容:
本人於2012-02-29凌晨左右瀏覽新浪家居就商城,發現一款木床價格很實惠,僅僅為160塊錢,於是在00:44:34下單購買, 於2012-02-29 01:10:08 完成支付款項,可是接下來發生的卻是商家的醜陋面孔1. 幾天后,商家在沒有通知的情況下單方面強行關閉訂單。2. 再幾天后才接到家居就客服的電話, 説是服務器造黑客入侵,數據被改-->>(奇怪了, 如果是黑客入侵的話為什麼還要改成160塊錢,直接改成1塊六或者1毛六不是更好),還説已經向警方報案, 説有人惡意下單30多張。 我再奇怪還真有一個新名詞叫惡意下單的。你標價賣, 人家付款買, 哪叫惡意下單了? 説警方要追究惡意下單者,説警方將會聯絡消費者,。 --我説好, 沒問題。 我才買一張, 叫什麼惡意下單。我要求原價發貨!客服説款頂已經原路返回,3. 3月14號,新浪家居就發佈公告,説、【客服部門也與所有消費者進行了電話溝通,廣大消費者對此事表示理解,願意接受和解。!、】我表示我從來沒有接受過和解,更不能接受如此的歪曲事實! 要求: 原價發貨! 就歪曲事實一事正式道歉 |