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騙子網站登上百度首頁、百度為假網站推廣支招、提升排名還得看誰價高……通過央視的曝光,百度再次陷入了輿論漩渦。
在公眾和媒體的強烈質疑下,相信百度會有一個正面的回應。當然,這樣的回應要有所進步:不能再像以前那樣姍姍來遲,比如在中國作家聲討百度文庫侵權事件中,最後在強大的壓力下才服軟;也不能只是換湯不換藥,比如用“鳳巢系統”代替“競價排名系統”,虛假信息排名靠前卻一如既往……
百度現在已經擁有了極大的“網絡權力”。尤其在谷歌退出中國後,作為中國網絡搜索行業的老大,百度擁有了更大的發言權,甚至獲得了一種“壟斷”的權力。也正是在這樣的背景下,許多企業對百度制定的規則只能選擇屈從,一些人對百度也是敢怒不敢言,生怕被百度屏蔽封殺。通過央視報道來看,這樣的顧慮和擔憂並非空穴來風,而是有活生生的例子佐證。
權力往往是一把雙刃劍,用得好強身健體,用不好反傷自身。任何互聯網企業的權力,從本質上來説都是網民賦予的。對於網絡搜索公司來説,網民之所以選擇它、信任它,就在於它的公正客觀,在於它的創新服務能力。對這種對網民信任的珍惜、對企業核心競爭力的把握,雖然不能瞬間獲利,卻能拒絕金錢權力的誘惑、杜絕殺雞取卵式的發展。反之,如果在價值觀上産生偏頗,被財富和權力衝昏了頭腦,利用此前積累的公信力和市場地位唯利是圖、選擇短期行為,必將為廣大網民所拋棄。
就在百度被曝光的同一天,谷歌收購摩托羅拉的消息登上各大媒體榜首。有人説,互聯網公司有三種,有的是只認錢不認人,有的是只認有錢人,有的是只認人不認錢。到底選擇哪一種發展模式,考驗著企業管理者的智慧。但無論如何,都必須時刻銘記“金錢是騙子企業的通行證,壟斷是壟斷網站的墓誌銘”。
不久前,在中國企業社會責任年會組委會主辦的“2011中國企業社會責任年會”上,百度作為唯一互聯網企業入選“2011中國企業社會責任榜”100強榜單。面對這份沉甸甸的榮譽,百度是時候履行社會責任,“與垃圾信息、網絡欺詐進行著最艱苦的技術鬥爭”了。