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“在西藏自治區那曲地區尼瑪縣中倉鄉的央龍曲帕村,(中國移動)為我國最後一個未通電話行政村開通了電話,給‘十一五’村村通電話工程畫上了一個圓滿的句號。”中國移動副總裁魯向東在剛剛結束的“全國村村通電話工程‘十一五’總結暨‘十二五’啟動大會”上宣佈了這一令人興奮的消息。與此不謀而合的是今年電信日主題同樣將關注的重點聚焦農村,“信息通信技術讓農村生活更美好”代表了通信全新的視角。
從剛剛畫上句號的村通工程到即將到來的國際電信日,農村通信已經成為2011年的主旋律。而作為全球最大的運營商,中國移動已然意識到自身的責任所在,而在全力踐行承諾的同時,中國移動同樣在農村拓展更為廣闊的藍海市場,實現了責任與運營的雙贏結局。
咬牙完成的任務
由於城鄉之間運營商環境的巨大差別,當城市3G市場如火如荼時,農村市場卻在進行了村通工程的最後衝刺。
據了解,當“十一五”開始之時,經過“十五”計劃的奮力拼搏,村通工程只要再幹3%就能完成任務,但這3%的未通電話行政村要全部開通電話,任務卻極為艱巨。在這難度極大的3%中,中國移動將要承擔一半的任務。一張照片或許能夠體現其中的艱險,在廣西的崇山峻嶺中,廣西移動的工程人員需要抬著設備上高山建基站,“村通工程中翻山越嶺是家常便飯。”一位親身參與村通工程的四川移動員工告訴記者。
顯然,這是一個需要咬緊牙關完成的任務,承擔半數任務的中國移動所面臨的困難不言而喻。
從2009年到2010年,在肩負TD-SCDMA自主標準創新和全業務競爭的同時,面對自然環境惡劣、基礎設施條件差、勘測和施工難度大的重重困難,中國移動的建設者們最終完成自己的諾言。據統計,“十一五”期間中國移動累計投資231億元,建設基站約3萬個,為新疆、青海、西藏、內蒙古等26個省(自治區)6.3萬個偏遠村莊開通了電話,其中行政村約1.3萬個,自然村約4.4萬個,兵團農場約0.6萬個,完成任務佔總任務的52%,超額完成分配任務的45%。從八山一水一分田的貴州到戈壁荒灘的新疆,再到世界屋脊的西藏,中國移動人的努力使通信網絡“末梢”一次次頑強延伸。2010年底,經過艱苦卓絕的攻堅,平均海拔4800米的尼瑪縣央卓曲帕村通上了電話,千年來逐水草而居的牧民們第一次感受到了溝通的隨時隨地。
雙贏的運營
儘管農村用戶每次充值僅為5元、10元,ARPU值不高,儘管在眾多村通地區,巨大的前期投資可能難以收回,但在中移動看來,村通工程的推進不僅是央企的社會責任使然,農村市場的潛力同樣將帶給電信運營商難得的活力。
七年以前,“村通”工程讓邊遠農村的一代人開始看到外面的世界;過去的五年當中,信息高速路在祖國大地最險峻的地方一再延伸;而在今天,紮根農村市場的中國移動已經開始獲益村通工程的果實,根據中國移動2010年財報,“農村、流動人口市場持續成為重要增長點,凈增客戶達到6173萬戶”。可以説,在注重規模效應的電信運營商市場,農村用戶的快速增長保證了中國移動營業收入的穩步提升,而這正是中國移動在農村市場長期佈局的自然結果。
一個並不顯著的數字或許能夠看出中國移動對於農村市場的深耕,在十一五的村通投入中,中國移動與其他兩家運營商類似的投資額度卻能夠承擔超過半數的總任務量,其前期巨大的投資可見一斑。相比于城市市場的紅海廝殺,提前進入農村市場的先發優勢幫助中移動在農村實現了難得的藍海運營,更實現了在農村市場的雙贏結果。
真心對待農村客戶、回饋社會,最終才能贏得社會豐厚的回報,重視農村市場的中國移動或許已經走在了“信息通信技術讓農村生活更美好”的道路上。
十二五的遞進式
“這個世界上,沒有比腳更長的路。”在新疆烏魯木齊舉行的“全國村村通電話工程‘十一五’總結暨‘十二五’啟動大會”上,這樣一條標語或許為村通工程的艱難寫下了最好的注解。而這種奮鬥在已經到來的“十二五”中還將繼續。
在佈置十二五村通工程的任務中,工業和信息化部副部長奚國華表示,一方面,我國仍有十幾萬個自然村和一些地處偏遠的邊疆海島、交通沿線、水利設施、農林廠礦等未通電話;另一方面,隨著新農村建設的推進和農村經濟社會的發展,人民群眾已不滿足於打電話,需要利用互聯網獲取外界信息、發佈農副産品信息。廣大農村需要加強互聯網和寬帶建設,需要推廣信息服務。
顯然,新的目標已然確立,一面是覆蓋廣度的擴展,一面則是應用深度的發掘。
對於中國移動而言,挑戰依舊繼續,奮鬥同樣不應停止。但在過去五年中,中國移動已經未雨綢繆,提前部署相關工作。在十一五的工作中,中移動完成任務佔總任務量的約52%,超額完成分配任務45個百分點,將我國的行政村和自然村通電話比例各提高了2個百分點,達到了100%和94%以上。而在農村信息化方面,“十一五”期間,中國移動分三期工程、投資1.8億元進行了農村信息網的建設,大力開發和推廣“農信通”平臺應用,基本實現了農民務工、農産品銷售、農業技術諮詢、生産生活與政策法規的信息化。
正因為如此,已經取得的成果將為中國移動在“十二五”中的雙管齊下打下基礎。
對於十二五的規劃,魯向東表示,中國移動將首先紮實做好農村通信發展規劃,有計劃、有步驟的加快農村通信網絡建設,大力推進“信息下鄉”,消除“數字鴻溝”,利用已建成的村通網絡和“農信通”平臺,為廣大農民提供科技、市場、教育等信息和服務,努力通過信息化帶動農村地區的發展,將“信息化”的成果實實在在地轉化為農民發展生産、增加收入、改善生活的手段和能力。而在另一層面,將繼續按要求做好自然村通電話工作,同時,按照工業和信息化部的統一部署,利用中國移動已通電話行政村的基站和傳輸資源,採用WLAN等多種方式開展行政村通寬帶工作。
顯然,對於中國移動而言,農村市場的遞進式已經形成,而這種市場的躍升已經開始超越通信本身。