封建強：生産體系設備化是金融時代最大特點

    由中央電視臺廣經中心與和訊網聯合主辦的“2010第一屆金融品牌營銷峰會”在北京隆重舉辦,本屆峰會立足金融，著眼品牌。邀各路諸侯與高人謀士，頭腦風暴，分享案例，直面癥結，探討未來之走勢，明確當下之要務。在金秋將至之際，中央電視臺聯合專業財經媒體和訊網，為業界搭建交流平臺，在大金融時代發揮應有之責任和義務。

    中國人保集團文化品牌部總經理封建強表示，這是一個新的金融時代，新的金融時代一個重要的特點就是生産體系的標準化與社會化，在這個網絡經濟時代，金融服務網點的共享是完全可能的，這也意味著金融服務的同質化在未來也許還會強化，那麼服務同質化時代金融企業的核心競爭力體現在什麼地方呢？品牌應該是很重要的方面。我想打造差異化的金融服務品牌可能有兩種思路，一是打造一個具有時代特色的品牌，人類社會的發展大致經歷了農業社會、工業社會、信息社會三個階段，每個時代都有佔主流的價值文化、消費理念與習慣，只有屬於並引領這個時代的東西，才能得到廣大消費者的認同，才具有生命力；二是打造一個能夠觸動人們心靈深處情感的品牌，社會文化中有一些基本的東西，可能幾千年都不怎麼變，比如説，責任與親情，永遠能夠觸動人們的心弦，讓人産生一種親近與信任感。

    10年前，我剛進入這個行業的時候，品牌似乎不怎麼受關注，現在情況完全不一樣了；最近這段時間，我也在想，60多年來，中國人保品牌最有特色的地方是什麼？我想，中國人保是一家富有親情、有責任感的保險公司，這應該算是特點之一吧；一家很有責任感的公司，一家很富有親情的公司，一家真正用心關注並保護所有利益相關者利益的公司，它的品牌就會有廣泛的親和力和文化張力。