諾基亞簡介

     諾基亞介紹　　

    國家：芬蘭（歐洲）

    行業：消費電子，IT（移動通信），互聯網

    産品：智慧手機，手機，電腦，掌上電腦，手機操作系統（symbian，maemo，meego），軟體等

    服務：Ovi （Ovi 地圖，Ovi生活通，照片共享，玩樂，遊戲）

    成立於：1865年

    收入：7.4224億美元（2009年世界500強第85名）(2010年世界500強第120名)

    主要子公司：歐洲諾基亞西門子（諾基亞有50% 的股份），英國塞班公司，英國VERTU等

    全球擁有9個工廠，其中亞洲4個、北美1個、南美1個、歐洲3個

     公司歷史

    木漿工廠　　

    諾基亞的歷史始於1865年，當時一個叫弗雷德里克艾德斯坦（Fredich Idestam）的工程師在芬蘭北部的一條河邊建立了一家木漿工廠。隨著工業化浪潮在歐洲興起，紙板的消費量急劇增加，工程師定名為諾基亞的工廠不久便一炮打響。在工廠的周圍形成了一個社區，後來命名為諾基亞。艾德斯坦還建立了一個國際銷售網，使諾基亞的産品出口到了俄國、英國和法國。到了二十世紀三十年代，中國也成為諾基亞的重要貿易夥伴之一。

    芬蘭橡膠加工廠　　

    芬蘭橡膠加工廠始創于1898年，主要生産套靴。這家加工廠很快成了諾基亞的鄰居，因為工廠的兩名行政人員週游這個地區時發現，諾基亞周圍不但風景優美而且可為工廠提供水電。到了20世紀20年代，這家工廠開始以諾基亞作為他們的品牌，除了皮靴和輪胎外，工廠繼續開發其他橡膠産品，如工業用橡膠製品、雨衣、地毯、球類及橡膠玩具等。

    芬蘭電纜廠　　

    電纜——電信業的根基：芬蘭電纜廠始創于1912年，位於赫爾辛基中心。隨著人們對電力運輸、電報電話網絡需求的日益增加，電纜需求量也隨之激增。起初工廠員工僅有幾個人，但工廠發展迅速。二戰以後，芬蘭電纜廠開始和蘇聯進行貿易。60年代對西方國家的出口迅速增加。1922年，芬蘭橡膠加工廠購買了芬蘭電纜廠的大部分股份，三個工廠的所有權逐漸轉移到同一個業主手中。最後到了1967年，三大工廠聯合為諾基亞集團。

    集團公司　　

    自從那時以來，公司首先發展成為個包括造紙、化工、橡膠等幾個領域集團公司。

    諾基亞電信部門發展的種子是1960年電纜廠電子部建立時種下的，而電信系統方面的工作是在1962年始於電纜廠，它的電子部當時已在研究無線電傳輸問題，從而奠定了諾基亞電信的基礎。到1967年諾基亞集團成立時，電子部已發展成為雇傭460人，所創凈銷售額佔整個集團凈銷售額3%的大部門。

    1969年諾基亞首先引進符合國家電報電話諮詢委員會（CCITI）標準的PCM傳輸設備，通過提前邁入數字時代，諾基亞作出了自己歷史上最重要的戰略抉擇。

    70年代早期標誌著諾基亞在相鄰的瑞典、蘇聯及後來全世界的線纜和微波傳輸設備市場所佔份額不斷增長的開始。其客戶領域包括天然氣、石油、鐵路公司等。

    70年代，諾基亞的目標逐漸轉變為向完全數字化的電信網絡提供設備。後來成為諾基亞移動和固定網絡交換機和基站控制器的基礎的DX200的産品就是在七十年代開始開發的，並以此開始了諾基亞交換系統迅速成功的發展進程。隨後，移動電話和更多的電信基礎設施産品相繼被開發出來，以滿足國內和國際客戶的要求。在八十年代和九十年代，諾基亞成為全球數字通訊技術的先驅。

     移動電話

    全球通技術　　

    北歐移動電話服務網絡（NMT）于1981年開通，頻率為450兆赫茲。這是當時世界上第一個，同時也是橫跨數國覆蓋面最大的蜂窩式電話公用網絡。隨著NMT的開通，移動電話也開始迅猛發展。諾基亞（當時叫Mobira）第一台NMT450移動電話Senator1982年生産的。隨後開發的MobiraTalkman，是當時最先進的産品。該産品在北歐移動電話網市場中一炮打響，併為諾基亞開拓了包括英國和美國在內的新市場。 全球通——全球移動電話通訊體系：二十世紀八十年代末，隨著歐洲市場的逐漸統一，歐洲郵電、電話、電報諮詢委員會決定制定移動電話業的統一標準，並以數字技術推廣。從一開始諾基亞就一直是全球通技術的主要開發商，首次全球通對話就是用諾基亞電話，于1991年通過芬蘭諾基亞Radiolinja網絡進行的。全球通技術為諾基亞在全球的拓展奠定了基礎。

    二十世紀九十年代，手機用戶量大增，手機價格迅速降低，移動電話越變越小，諾基亞公司越來越注重手機的性能和外觀設計。他們很早就意識到，移動電話是一項個人技術産品，不僅要功能完善，還必須符合用戶個人特點。諾基亞品牌很快便成了實惠，簡便,時髦的象徵。

    NOKIA手機手機質量絕對過關，但是還有很多人不信賴NOKIA手機，原因是NOKIA手機的名譽都毀在了售後上面。

    獨特的競爭環境　　

    諾基亞電信實力強的原因在於芬蘭和很多其他國家不同，總是鼓勵電信業的競爭。六、七十年代歐洲大多數電話運營公司所購的交換機均來自國家供應商，所需費用昂貴的研究也掌握在幾家公司手裏。但在芬蘭市場上，獨特的競爭形勢佔統治地位。自從這個國家第一個地方電話網19世紀90年代早期建立以來，芬蘭已有好幾個電話運營公司，它們和芬蘭郵政電話電報局從不自動從國家供應商手裏購買設備。自從進入電信市場以來，激烈的國際競爭和用戶強烈的需求促使諾基亞不斷開發新的業務和産品。也就是説，諾基亞從一開始就面臨著在國內開放的電信市場上已經站穩腳跟的國際競爭對手的競爭．利用不斷革新的技術和市場不斷變化所創造的機遇，再加上其他因素，諾基亞便發展成了今天的規模。

    走向世界　　

    從1962年到70年代中期，諾基亞在芬蘭電信市場所佔份額不斷增加。70年代末80年代初，諾基亞進入鄰國重要市場。80年代，隨著放鬆管制措施開始在歐洲和美國創造出更多的機會，公司的銷售額也迅速增長。當時諾基亞的行政總裁KariKairamo大力鼓勵公司進入新的市場，1988年凈銷售額的70％來自芬蘭以外的國家。

    除手機外，諾基亞的海外電信業務包括移動電話網絡（北歐移動電話業務服務NMT和全球通GSM），專用的官方網絡和應用網絡以及光學傳輸系統等其他産品和解決方案。

    以市場為中心的解決方案：80年代中期，諾基亞移動電話通過“Tandy無線電小屋公司”的商店進入了美國市場。為生産由Tandy出售的AMPS（高級移動電話系統）模擬機，公司與Tandy公司于1985年在南朝鮮建立了一個聯合生産廠。與此同時，隨著市場全球化日益加強，業務觀念也從以技術為中心轉變成以市場為中心。隨著營銷的重要性日漸見漲，用戶服務?迅速轉出、生産時間等的重要性也見漲。無縫連接和員工個人對質量所負責任成了諾基亞業務中的核心問題。

    走向國際金融市場：諾基亞實力增強並日益國際化的同時，它也開始引起國際金融市場的注意．諾基亞是赫爾辛基股票交易市場最老的上市公司（1915年開始）,還在Fondbors、倫敦、法蘭克福、巴黎、紐約等地股市上市．

    重點放在電信業：到二十世紀九十年代，諾基亞又明確制定了將發展成為一個富有活力的電信公司的戰略。在以電信為重點的同時，諾基亞的業務範圍隨著電信部門的迅速發展而急劇擴大。

    今天，諾基亞是移動通信的全球領先者。憑藉經驗豐富、創新、用戶友好以及可靠的解決方案，諾基亞已成為移動電話的領先供應商，同時也是移動、固定寬帶和IP網絡的領先供應商之一。通過將移動性和互聯網的有機結合，諾基亞不僅為企業創造了更多的商業機會，也使人們的日常生活更加豐富多彩。諾基亞股票在全球六個主要證券市場上市，股東遍佈世界各地。

    為了表彰當地最大的工業設施和僱主，1937年建立的Pohjois-Pirkkala鎮于一年後改名為諾基亞鎮。1977年，諾基亞鎮又升格為諾基亞市。諾基亞市的市徽上便是一隻黑貂爬行于一條藍溪中。

     諾基亞手機發展　　

    諾基亞可以説是直板手機之父。手機是面向大眾的，必須走好性能人性化、價格大眾化的路子。當初，諾基亞手機給人的感覺就是耐摔、待機時間長、質量穩定。但是缺點也就爆發出來了，市場調查發現，NOKIA的手機像素不高，跟不上時代的潮流。隨後NOKIA研發部門馬上分組，一部門繼續保留原先的大眾化路線，另一部分開始研發符合時代潮流的新款手機。7610的出臺並且一路走紅，標誌著這個決策的巨大成功。7610是NOKIA發展史上一個里程碑，它是NOKIA第一款百萬像素的手機，更是讓人驚嘆NOKIA的非對稱設計，造就非對稱設計理念這一現象，並且鍵盤是採用大小不同的排列，讓人感覺眼前一亮，但是NOKIA也考慮到7610並不一定適合市場需要，隨後又出臺6670，這款手機和7610功能完全一樣，只是走回了比較保守的款式，可以適合別的人群使用，體現出NOKIA的人性化理念。

    隨後N機的出臺使得NOKIA又上了一個高度，它現在穩做手機老大的寶座。從6131齣臺以後使得NOKIA設計思路又上了一個檔次，1600萬色的屏幕，音樂格式全都支持，音樂效果極其出色，可以真的做到手機，音樂，照相一體化。現在NOKIA還在不斷的研發新的機型，想必總有一款適合你。

    2008年諾基亞入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第十。

    現在諾基亞手機的拍照有了更加全面的進步，特別是N系列的手機，拍照都上了層次，2009年N86成了諾基亞第一款的800萬像素手機，2010年的N8是1200萬像素的。諾基亞秘密　　諾基亞（Nokia）鎮的名字來自流經當地的一條河流。這條河名為“Nokianvirta”，在芬蘭古語種是黑貂的意思，這種動物現在已經絕跡。

    諾基亞有時候被非諾基亞用戶和移動軟體開發人員稱做“aikon”(就是把“Nokia”反過來寫)，因為“aikon”被用在許多SDK軟體包中，包括諾基亞自己的Symbian S60 SDK.

    和其他手機不同，諾基亞的通話計時器不會在通話連接的時候自動開啟，而是在通話開始的時候開啟（除了S60系列手機）。

    諾基亞名列《財富》2006年最受推崇企業第20名（網絡通訊行業中的第1，非美國公司中的第4）。

    在亞洲，型號數字4開頭的手機從來沒有出現在諾基亞手機，因為4在南亞和東亞的許多地區被認為是不吉利的。

    諾基亞公司字體是AgfaMonotype Nokia Sans字體，最初由Eric Spiekermann設計。此前在廣告和手機用戶手冊中，諾基亞最常用的是Agfa Rotis Sans字體。

    諾基亞手機收到短信時的聲音:

    “特殊”鈴聲:是摩斯密碼的“SMS”（短信服務）聲音:XXX X-X- XXX

    “漸強”短信鈴聲是摩斯密碼的“Connecting People”（科技以人為本(諾基亞的口號）

    “標準”短信鈴聲是摩斯密碼的“M”（代表“Message”，“信息”）聲音:X-X-

    實際上第一個商用GSM通話是1991年在赫爾辛基通過諾基亞支持的網絡打出的，打電話的人是芬蘭副總理Harri Holkeri，用的是一個諾基亞手機。

    諾基亞標誌性的鈴聲“Nokia tune”實際上是改編自19世紀的吉他作品《GranVals》，作者是西班牙音樂家Francisco Trrega。這個鈴聲在諾基亞手機中最早名為“Grande Valse”。在1998年，這支鈴聲已經廣為人知並被稱做“Nokia Tune”，諾基亞將其改名並沿用至今。諾基亞西門子通信　　諾基亞西門子通信(Nokia Siemens Networks、NSN)是一個電信解決方案供應商，由西門子公司的通訊集團（Siemens COM）（不包括企業業務（Enterprise）單位）與諾基亞的網絡事業群（Network Business Group）以50%／50%合資合併而成。

    該新公司于2006年6月19日對外公佈及于2007年4月1日開始營運，其總部位於芬蘭大赫爾辛基都市區埃斯波，歐洲總部與五個部門中的三個位於歐洲慕尼黑，並在世上所有主要地點擁有業務。

    由於其2005年的收益合共超過150億歐元，可預見到新公司將成為世上最大的電信設備製造商之一。

    諾基亞西門子通信公司約有 6 萬名員工，總部位於芬蘭赫爾辛基，在德國慕尼黑以及世界許多其它國家都設有辦事處。2006年6月19日，諾基亞和西門子共同宣佈兩家公司對通信網絡業務的合併，諾基亞的網絡設備業務和西門子運營商相關的移動固網業務將合併成立一家名為“諾基亞—西門子通信網絡”的新公司，雙方各佔50%股份，形成年收入 158億歐元、擁有6萬名員工的新公司。

    新公司的管理機構將設在印度，由於印度的管理成本以及執行成本都要比芬蘭低。更為重要的是，印度將是移動通信下一個發展最快的市場。諾基亞與中國　　“2005年1月4號是非常重要的一天。”剛剛走馬上任的諾基亞首信通信有限公司（以下簡稱諾基亞首信）總經理鄧元鋆説，“當天，原來的3家合資企業同時登出營業執照，北京工商總局通知各地方工商局，我們已經被授權可以成立新公司。”

    醞釀了21個月，在原北京首信諾基亞移動通信有限公司基礎上吸收合併了北京諾基亞航星通信系統有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司和東莞諾基亞移動電話有限公司的諾基亞首信通信有限公司終於在2005年1月4日正式運營。當天，這家直接隸屬於諾基亞（中國）投資有限公司的新合資公司完成了全部註冊手續和內部整合。

    2006年是諾基亞在中國發展具有里程碑意義的一年，諾基亞在中國全年銷售及出口總額超過100億歐元。其中，凈銷售額超過53億歐元，出口額達48億歐元，中國繼續成為諾基亞全球最大的市場。作為中國移動通信行業最大的出口企業之一，諾基亞在中國過去七年累計出口總額超過182億歐元。2006年，諾基亞在華本地採購超過350億人民幣。作為中國最大的外商投資企業之一，諾基亞旅行著推動本地經濟持續發展的堅實承諾。自2001年至2006年，諾基亞5次被《經濟觀察報》評為中國最受尊敬的企業；2004年至2006年，諾基亞連續三次當選由第一財經和零點調查公司評選的“中國最具影響跨國企業”；2004年，在《財富》中文版發起的首次“中國最受讚賞的公司”的評比中，諾基亞入選前十名企業。

    中國是諾基亞具有戰略意義的市場，也是諾基亞重要的生産、研發和創新基地。從2004年開始，諾基亞移動電話憑藉豐富創新的産品系列、深入的本地化戰略、成功的渠道建設以及不斷提高的品牌忠誠度，贏得了中國整體手機市場的第一名。

    2006年6月，諾基亞和西門子宣佈，合併諾基亞網絡事業部和西門子與運營商相關的業務部門，組建新的合資公司。