聚焦2010天津夏季達沃斯：13家指定星級酒店全部客滿

　　離2010天津達沃斯論壇開幕僅剩1天，天津的星級酒店論壇期間客房基本全滿。近期通過對安保、人員的多方面籌備，幾家酒店都在信心滿滿地準備迎接達沃斯“大考”。

　　據了解，截至目前，天津13家指定星級酒店在夏季達沃斯期間已經全部訂滿，從記者了解的情況來看，嘉賓預訂的多為2000-3000元/天的客房，並且大多數預訂客人未對酒店方面提出特殊菜色、特別佈置等要求。

　　“酒店平時也會有貴賓入住，但是這一次貴賓密度大，對服務的規格要求高，所以我們還是做了很多準備的。”天津萊佛士酒店市場傳訊經理張小琳向記者表示。記者從多家酒店了解到，安保工作是酒店前期準備的重頭戲。泰達國際會館的負責人表示，已經更換了酒店內的監控設施，並且對消防煙桿進行了重新測試，安全系統已經升級。威斯汀酒店的相關人員也回應説，酒店內已經加強了安保檢查工作，並且在出入口都安裝了安檢系統，確保入住嘉賓的安全。

　　在人員方面，幾家酒店都表示，平時就對一線工作人員進行了英語培訓，在與貴賓的簡單交流方面不會出現問題。“我們對貴賓會有貼身管家的服務，為了在夏季達沃斯期間保證服務質量，我們已經從北京總部調配了經驗豐富的服務人員。”

　　萊佛士酒店的張小琳表示，接到夏季達沃斯接待任務之後，酒店特別聘請了一位英語培訓師，每週到酒店三次為員工提供培訓，包括餐飲、客房、前廳等部門。而威斯汀酒店方面也進行了人員調整，除了調入一些經驗豐富的服務人員外，還從幾家酒店管理學校調了200名學生。

　　多家酒店均表示，因為平時經常接待外賓，所以酒店可以提供各種風味的菜品。萊佛士酒店負責人表示，酒店所有食品的進貨渠道都經過檢驗，製作過程也嚴格把關，確保做到安全、味美。在夏季達沃斯論壇期間，酒店會增加種類，以滿足各國賓客的用餐需要，必要時，根據嘉賓的時間，還會調整餐廳的營業時間。