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發佈時間:2011年01月19日 16:28 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV
現在越來越多的人喜歡網上購物,一來品種豐富,足不出戶,想買什麼都能買到,二來就是價格便宜。家住江蘇江陰市的張先生是個時尚達人,因為收入比較高,他熱衷於購買各種國際名牌,一次偶然的網上消費經歷,卻揭開了一個驚人的秘密。
2010年11月的一天,小張上網瀏覽,在一家名為“格調名仕館”的網店看中了一件外套。
小張:我在那個店裏看見了一件巴寶莉的外套,標價是1700元。
巴寶莉是世界頂級休閒服飾品牌,價格不菲,看中的這件專賣店標價上萬元,網上1700元的報價也就是一到兩折。
小張: 1700元肯定是不貴的。那麼我想應該現在是11月底大概是接近聖誕節了,我想可能他們那個店裏會有一些特殊的渠道可以弄到國外的原單貨,看了它的圖片確實還是不錯的。
為了穩妥起見,小張查閱了該網店的簡介,格調名仕館于2009年10月在上海成立,公司以網絡銷售為基礎,目標建立一個打造男人的格調、文化、品味、時尚的夢想平臺。網店銷售的産品涵蓋LV、GUCCI、BURBERRY、PRADA、CHANEL等眾多國際一線品牌的服裝、箱包、腕錶。瀏覽網店的點評,顧客們幾乎都很滿意。
小張:然後再看了一下它的網站還是雙皇冠的,可能那個網站應該它的信譽度應該是比較好的,我考慮了一下我就下了單子。
網店發貨的速度很快,當天下午,小張就收到了快遞來的包裹。
小張:收到這個包裹之後打開一看,因為下單下的是M(中)號,我平時穿M(中)號應該是正好的,結果這個衣服上身一試,這個衣服明顯就比M(中)號要大,穿著不合適太大了,那麼我就想調貨,我跟商家聯絡了,商家説他不給調。
購買一線的品牌卻沒能享受到一流的服務,再翻看那件衣服,一些細節讓小張更加納悶。
小張:仔細再翻看了那件衣服,發現這件衣服其實並沒有網上宣稱的那麼好,還是有線頭,有一些小的瑕疵,那麼我當時就有一點疑問了,然後再跟網店交涉,網店還是沒有給我一個很滿意的答覆。
小張撥打當地工商局的投訴電話,投訴之後,小張還是寄希望於店家能調換一件合適尺碼的衣服給他,不料幾天后,一則偶然看到的電視新聞讓小張大吃一驚。
小張:然後我過了幾天我很偶然地看江陰新聞,突然看到一條新聞説是江陰工商局跟公安局一起,在江陰的申港某個角落裏的一個倉庫,端掉了一家網上賣假貨的一個網店,那個網店居然就是我當時買的那家格調名仕館,明明是在上海的店,怎麼會跑到江陰一個農村的角落裏呢,當時我特別地驚訝也非常地震驚。
自己在網上買到的竟然是假貨!而且發貨點就在家門口,這是怎麼回事呢?原來,接到小張的投訴之後,江陰市工商局非常重視。
無錫市江陰工商行政管理局 公平交易監督科 科長 陳揚:我們馬上就上網去搜了一下這個網店詳細的網址,後來搜出來發現它是在淘寶網上一個雙皇冠的網店,這個網店而且它的地點是在上海,從那個管轄權來看,一開始它超出了我們的管轄範圍。
這家網店以超低價格大量銷售國際知名名牌服飾,有可能涉嫌侵權,正當工作人員考慮是否要把這個案件的線索轉移到上海,一個細節引起了大家的注意。
無錫市江陰工商行政管理局 公平交易監督科 科長 陳揚:舉報的當事人還給我們提供了一個情況,這個情況就是説他當天上午在淘寶網上買的東西,然後下午就收到包裹了,這個情況我們覺得很奇怪,如果説上海的網店發貨速度沒有這麼快。
這家網店的發貨地點會不會在江陰附近?或者,就在江陰當地?工作人員順藤摸瓜,先找到了快遞公司的快遞員。
無錫市江陰工商行政管理局 公平交易監督科 科長 陳揚:因為這個當事人也不是很配合,他也不願意提供在什麼地方,他只是説在江陰的叫鎮澄路,在鎮澄路的一個企業的門口的房子裏面收的件。