投訴單位：阿裏巴巴速賣通

投訴內容：
1.速賣通為了讓自己的平臺有更大的吸引力，置賣家的利益於水火之中，賣家完全沒有利益可言。 2.只按生硬的他們所謂和合理合法的規則進行裁判。如果説在規定時間內沒有到達的，那麼賣家的貨直接送給買家了，錢也還給買家了。他們不管任何原因，只要買家不同意那麼賣家只有把昂貴的貨和昂貴的運費給買家。還有買家説賣家質量有問題拍的照片和視頻什麼的，他們做了手腳，速賣通也不管，我們發貨的時候不可能每個貨物發之前都拍照做證據。有時候裝聰明一點買家提起退回500美金，貨物600美金，我在速賣通沒有介入之前先同意比較好一點，只是能挽回100美金，要是速賣通進入600美金全沒了。 3.裁決回應期有時是3天，可是我們去郵局開妥投證明需要1-7天。等還沒來得及開到妥投證明錢就已經被還給買家了，而貨呢一樣給買家了，4.速賣通裁決時他只管買家的錢，而不管賣家的貨，當速賣通把賣家的錢還給買家之後，貨物他不會管的。 5.對於我們這些小賣家沒有任何實力去和他們抗爭，只有怨言，可是怨言也沒地方宣泄，只有偷偷的離開，偷偷的落淚。。。。。