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投訴單位:京東商城

投訴內容:
2014年3月7日在京東商城購買nike運動褲一條,購買時網站顯示剩餘2條,於是本人當日夜間千方百計完成付款,而後網站顯示訂單成功,訂單號1171505979。2天后本人網上聯絡賣家要求發貨,熟知賣家以週末為由,説是2天后再行發貨,並承諾只要下單成功,肯定不會違約不發貨的。再行2天后,本人見仍為發貨,於是比較著急,馬上網上諮詢京東客服,對方卻以現在無貨為由,請求本人申請退款或尋購其他商品。。。經雙方協商未果,本人疑問如下:其一,按照京東規則,只有在有貨的情況下,方可下單成功,這是京東已認可的事實;其二,既然出現沒貨的情況,為何京東支支吾吾許久後才會説沒貨,難道其中有貓膩?其三,為何需要付款後的客戶盯著方可説出實話來,請問京東的服務去哪兒了?其四,鋻於以上種種情況,根據新消法規定,本人有理由懷疑京東存在以虛假商品換取消費者付款的事實成立,並要求京東賠付本人一倍的定金損失作為違約金。以上,請315給予公平裁定後給予曝光處理。如不妥,本人願在其他媒體上曝光京東的種種違約事實。謝謝。

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