投訴單位：雲南昆明交通運輸集團有限公司

投訴內容：
2014年3月17日與朋友共二人乘坐大理下關至昆明班車，趕晚上19：15發車的K166次列車回成都，大理到昆明300多公里，按高速公路最低限速80公里/小時，車程不超過五小時，應在下午16:00前到達昆明。17日當天，準時登上班車，車號雲A.R0336,10:30發車，班車啟動時已經發現打火不正常，司機打開後部引擎蓋進行簡單處理發動，帶有故障並上了高速公路。隨後的旅行中，每逢上坡就要關閉空調勉強能行駛其中熄火3次，隨著行程繼續，班車發生十多次半坡熄火，開引擎蓋處理，還專門停車近半小時修車，在距離昆明100公里的大坪地服務區再無法啟動，已經是下午18:30多，與司機協商補償退票等無果，司機説他的職責只是送我們到昆明，至於什麼時間到，他無法改變，是車的問題。協商無果，我們只得乘坐其他路過的班車趕回昆明，到達昆明是晚上20點30分，延誤火車票價損失770元，而該班車並未履行合約將我們按時送到昆明。我們的訴求是雲南昆明交通運輸集團有限公司賠償我們的火車票損失費770元，對提供的劣質客運服務要求予以退還票款240元，並給與消費價格3倍的補償720元，共計1730元的賠償，並向消費者書面致歉。