投訴單位：杭州地鐵

投訴內容：
和『杭州地鐵票務規則』的描述不符，實行對殘疾人內部的有差別歧視方針；不光有礙于國際上地鐵的通用道德原則，比如倫敦交通局，香港地鐵都實行對聽障人免票的方針；也嚴重違背了《中華人民共和國殘疾人保障法》，特此投訴。 ＰＳ：在下聽力殘疾，不方便接受電話聯絡，所以請用電子郵件聯絡，萬分感謝！