投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
3月份給媽媽買的婦女節禮物，用韻達快遞寄回，結果快遞員在未經簽收人同意情況下偽造簽名並將快件遺失，價值上千元的物品丟失，責其去找，回復態度惡劣，而且韻達投訴臺形同虛設，對其進行投訴並未回復，也不曾給出明確處理流程，並且未曾對此進行賠償。