投訴單位：無錫移動

投訴內容：
在多年前買了移動一張手機卡 （套餐比較優惠 30元包500分鐘國內電話.免來顯費，所以買了）江蘇省內漫遊一直可以正常使用。可是今天早上我到上海辦事，突然發現手機沒有信號，我立即拿其它手機撥打10086諮詢 ，客服在我輸入密碼驗證後告訴我説 我這個卡不能漫遊 只能在無錫當地使用，我感到很詫異！我告訴客服 我在省內漫遊一直可以使用的呀！客服説不可能。........在交涉無果的情況下.我問現在有什麼辦法可以補救 .客服説可以呼轉 我説也行 你幫我設置 ...可是過了一會告訴我 設置不了 要用本機操作。我告訴他 現在沒有網絡 我怎麼用本機操作呢 ？ 客服説那就沒有辦法..... 我簡直就是無語 ...... 我知道再和客服説下去 也沒有結果 只能暫時結束通話 。 我要求移動恢復手機的全國漫遊功能