投訴單位：中國移動湖南永州分公司

投訴內容：
在沒有打開任何其他上網軟體的情況下，上網查看天氣預報及瀏覽新聞共半小時左右（很少有圖片，沒聽音樂、沒看視頻）流量居然達到18M，致電10086，回答讓去中心營業廳查詳單，結果半個月之內去了營業廳三次，每次都由於所謂的“系統忙”無法查詢到詳單，再致電10086，又讓我上網到網上營業廳查詳單，結果還是“系統忙”……總之，就是“要扣你錢沒商量，要查詳單系統忙”！ 另外，上網流量用盡的情況下移動也不會短信提醒，如果碰上已是月末，那就沒辦法辦理“加油包”，結果就是超流量使用高標準收費！