投訴單位：淘寶網

投訴內容：
您好，本人于2014年3月10日19:02在淘寶網商戶購買永久黃鑽，商戶以一個月的便宜黃鑽為誘餌進行行騙，發付款鏈結讓客戶購買，聲稱25天黃鑽為永久黃鑽，但商鋪不到七天已經違規關閉了，聯絡商戶，商戶不予回復。有付款流水號，聯絡淘寶網雲客服，淘寶網雲客服以沒有訂單編號為由不予處理，一直推三阻四，最後強制關閉聊天窗口。淘寶賣家沒有履行承諾，店舖被封後，聯絡並沒有回復，客戶被騙後，淘寶網並不予受理投訴退款，實屬無奈，要求維權，請相關部門核實並處理，謝謝。