投訴內容:
本人于2013年11月份在淘寶網左岸電子通訊專營店(http://detail.tmall.com/item.htm?id=15152766127&spm=989.1000764.1000415.4.lSXPCI&asker=wangwang&mt=)購買了一張聯通3G卡套餐為96元A套餐(有照片)。在當初購買時,賣家承諾前七個月每個月贈送96元,七個月內不用充值任何費用(見照片),但是在使用了3個月後,也就是2014年2月份開始,賣家承諾的返現根本就沒有到賬,需要自己每個月充值60多元才可以繼續使用,現在是3月份,已經自己充值了120元。跟賣家聯絡根本就不回應,和淘寶客服投訴也以“過了維權期限”為由不予解決。這樣明顯屬於虛假銷售,宣傳承諾更是欺騙廣大淘寶用戶,消費者的權利不能得到合理維護,淘寶公司也不能維護消費者的權益。由於涉及的淘寶消費者眾多,而且在淘寶上還能搜到這家店舖。所以想請消協的諸位領導幫忙維權,不能讓更多的人再上當吃虧,不能讓這樣的騙子繼續在淘寶上開店。也為了維護自己的權利,不能讓這樣的騙子逍遙法外。 |