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投訴單位:中國電信
投訴內容: 1月賬單未收到 突收到催費單188元多 去電10000諮詢具體明細 客服告知要收取IPTV費用 IPTV已退訂 何其會産生費用 2月賬單收到後 套餐費 159元 此套餐費究竟為何費用? 又去10000諮詢 客服無法解釋 推諉有相關部門聯絡