投訴單位：申通快遞有限公司

投訴內容：
2014-03-11 11:48:58 在淘寶網上花2450元購買戴爾2816 一台，經申通e物流 配送單號（768158041325 ），于2014年3月17日收到的並非電腦 而是一個破舊的信封 ，淘寶賣家態度很好答應儘快聯絡申通處理，申通官方回復只是搪塞，處置過程又是何其漫長，事情不算大，但就像吃了個蒼蠅一樣，但在快遞行業類似這樣的情況不在少數，如今正直3.15，我想將此事反饋給貴方，消費者權益如何保障，我們只想保障自己的權益，像電視機裏説的那樣“讓消費更有尊嚴”！ 氣憤中`````，言語之中不妥之處，敬請諒解。