投訴單位：淘寶網

投訴內容：
淘寶上想購一件衣服，然後那個淘寶賣家説旺旺聯絡，然後説淘寶此貨已賣完叫我用支付寶代付的方式要錢，他講有支付寶擔保交易叫我放心購物，付款後對方下線聯絡不上，後跟淘寶客服溝通，淘寶説不管代購交易這塊自行解決，已證實被騙，現在就是問代付的錢可以追回嗎？一共342.00。還有淘寶支付寶處理方式符合消費者權益的相關規定嗎？求解？？