投訴單位：北京馬加特汽車用品有限公司

投訴內容：
我在2013年12月15日，我通過江蘇101.1頻率交通廣播，購買了北京馬加特汽車用品有限公司的産品，馬加特汽車節油器貨款398元。發貨很快，第二天就到了。但當我拿回家，拆開郵包發現，産品製造粗劣，就馬上聯絡4006153266退貨，客服一直推脫：説聯絡技術部門後答覆，一直無回復，後又聯絡客服：又説要請示領導.....總共打電話十幾次，同時也向101.1交廣臺投訴無數。2014年1月3日接到18937164528的電話，説：同意退貨，叫我把東西發往鄭州金水區合盛時代4B，收件人陳女士，並告訴我要走順豐快遞，後來，我聯絡了，申通快遞，單號：768116626912。但是，過後就渺無音訊，又聯絡無數，但至今不付我退款.....，同時我現在電話聯絡總是告訴我對方通話中。我在網上一查，有很多人遭遇和我一樣的事情 。2014年3月9日，又從江蘇101.1頻率交通廣播聽到銷售駕駛員偏光鏡，銷售電話4006903902，經與客服交談，就是以前的北京馬加特汽車用品有限公司，她還説，他們在全國交廣臺銷售汽車用品。聯絡101.1頻道不理........現借315力量，幫助消費者維權。