投訴單位：西安秦華天然氣公司

投訴內容：
在西安，使用管道天然氣的用戶在購氣時，秦華天然氣公司會按每戶每年12元/表的價格另外收取用戶的管道維護費。向物價局反映，人家説了，這是西安市政府批准的收費項目。 這也就是説，我們的消費者在使用天然氣時，在使用之初要交天然氣初裝費，使用中每年還要交管道維護費，而秦華天然氣從來沒有上門提供過與該收費匹配的維護服務。即使他們每次搞得任何上門業務，都是要收費的。 這樣的做法目前好像就西安有，而且，交了維護費，事故照樣頻繁發生，秦華公司卻不負任何責任。