投訴單位：淘寶賣家 ID：沭念花卉園藝

投訴內容：
因為看到3.12植樹節快到了，響應環保號召，所以就到網上買了很多盆栽，但是遇到了很氣憤的事情，3.15能幫我嗎？在淘寶買了這麼多年的東西，今天是第一次差評，東西我現在沒有，18塊錢我也不要了，不差這點錢，不帶這麼欺負人的，看著3.12植樹節要來了就買點盆栽，3號下單6號收到東西，速度很滿意，但是東西收到就發現是壞了，整個一面差一厘米就全掉了，立刻聯絡賣家，經過溝通東西寄回去再發個給我，到這裡為止對服務相當滿意，然後就到了今天12號，植樹節到了都還沒發過來，查看物流，9號賣家就收到了，就聯絡賣家，居然説沒-有-收-到！！！各種推辭，然後我把物流信息截圖發過去，他説讓我自己找簽收人，讓我自己找快遞，（我不是正在找你嗎？？？）問問是誰簽的反正自己就沒收到，這什麼態度？我就問他們到底發還是不發，可能怕我真的生氣或者捉弄我的目的達到了，立馬就説退款，態度轉變的我都沒反應過來，我尋思這就不計較，退了就退了，提交了退款申請，突然有發消息過來要我修改退款信息，刪憑證照片才給退，我在想，憑證照片都刪了你還會退給我？沒見過這樣耍人的，圖片截圖我一句話都沒落下，免得斷章取義。