投訴單位：佛山市喜惠家陶瓷有限公司

投訴內容：
本人在佛山市喜惠家陶瓷有限公司購買多款陶瓷産品，然後與他們商量好貨要發到福建永定，他們要求先交錢再幫我們找物流發貨，我已按其要求支付清楚所有貨款，但他們只發部份産品過來。沒有發齊的産品我們一直追問他們一個多月了，他們一開始説幫我們找，但現在又不認帳，不是説物流丟了就是説我們可能收了。我很無語，要求其給我提供發貨時有物簽名的清單，可他們又沒有。然後貨到了我們這邊也沒有物流單據給我們。現在貨物至少少了兩件大件，當我們追問他時，當初又説因為沒有貨，後來又説有貨。現在我只能投訴銷協會，象這種情況我應該如何辦？後來經多次要求其將發貨少的包裝箱提供給我們，他們才去隨便拍了個圖給我（附上），我們追蹤物流當事人説也從沒見過此包裝箱有發給我們的。