投訴單位：奇瑞汽車

投訴內容：
故障：車架防腐處理沒有做好，車架腐蝕銹透 投訴原因：廠家産品質量缺陷，卻以一年多沒有進維修站為由拒絕賠償更換。 詳細描述：車架裙邊完全腐蝕銹透,車輛估計不到使用壽命車架就可能繡散架了，由此帶來嚴重的安全隱患。 全國同型車的車友群裏（QQ群號68784621），全國各地很多人都出現了相同的質量問題，幾年下來陸續有人索賠，廠家都為之更換了新的車架。南京奇祥4S店在2013年也有4輛車因為相同的問題，向廠家索賠了新的車架。由此説明，確實是廠家的質量問題，不然廠家也不會同意給他們換車架。 本人到南京奇祥4S店後，他們服務很熱情，很快拍照向廠家索賠，但是廠家卻以一年多沒有進4S店保養為由拒絕賠償。4S店解釋説，自2013年8月後，廠家確實增加了這個限制條件，之前都申請就同意更換的。 投訴請求：要求廠家更換車殼，最好引起重視主動召回同款車型 題外話：十幾年的普桑沒有銹，自己用了7年的哈飛麵包車沒有繡。開始以為是奇瑞這款車有缺陷，能更換就可以理解接受，畢竟國産車需要時間來進步。當他們以為沒有進維修站保養為由拒賠的時候，感覺不是奇瑞的這款車有問題，而是奇瑞汽車品牌有問題。有問題可以理解，有問題再耍