投訴單位：上海大眾汽車公司和珠海華發上眾汽車公司

投訴內容：
本人于2009年11月在珠海華發上眾汽車公司（後稱華發上眾）全款購買朗逸1.6升品軒轎車一部，至今共出現車內漏水5次、更換前後車門玻璃升降器6次、由於鼓包更換一個輪胎、更換故障CD機、更換故障的方向盤總成控制系統、更換故障的後剎車燈等。去年11月至今連續出現2次車內漏水，均為導水孔或防水膜的問題，導致車身內積水、車內地毯潮濕發黴。類似問題在華發上眾維修3次，要求交費800元左右（疏通導水孔200元，晾曬地毯600元，普通汽修店疏通導水孔免費，晾曬400元）。華發上眾不僅收費高，而且對於反復出現的問題沒有負責任的解釋。今年2月21日將車送至華發上眾後，本人先後10次撥打上海大眾總公司投訴電話要求解決問題，但其均已記錄後跟進為由推諉搪塞，直至3月5日才有一名邱姓工作人員回電，提出給予部分維修費優惠後儘快將車開走。華發上眾僅在2月26日前聯絡我2次。本人對上海大眾總公司和珠海華發上眾汽車公司漠視普通消費者的態度很氣憤，請求央視“3.15”晚會再次曝光上海大眾售後服務方面相關問題，要求珠海華發上眾汽車公司道歉並徹底解決車輛漏水問題。