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投訴單位:長安福特汽車有限公司

投訴內容:
我于2013年5月在義烏瑞鑫4S店訂購一輛新福克斯(1.6AT風尚)。購車後,逐漸發現汽車起步有頓挫感(準備保養時去檢查變速箱是否漏油,普遍車主反映漏油現象嚴重)。夏天倒車偶爾有剎車盤發硬,人踩住剎車汽車繼續後溜。最重要的是雨天行車發動機艙嚴重漏水。雨水全部漏在發動機和電線線束上。我去了4S店,也向公司總部反映了問題。他們只回應這是正常現象。他們的車都這樣。我們這浙江民生996電臺自去年6月接到聽眾投訴後也一直在向福特討説法,可他們公司一直不回復。可見福克斯的問題絕對不是個個案。 我們一位普通消費者花了幾年的積蓄去購買了人生第一輛汽車,沒想到碰到了這麼一個無良的公司。希望天天315投訴平臺能幫我們向長安福特汽車有限公司討個説法,合理的處理我們車主的煩惱。謝謝 購車合同也被4S店收回。説購車發票就是合同。不解。

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