投訴單位：一汽大眾

投訴內容：
冷車啟動後發現挂入D擋，直接進入D2，進不了D1.行駛一段時間後，可以進入D1，速騰廠家説明書（127頁）明確説明：‘發動機啟動後無需停車預熱發動機，只要視野良好即應立即起步行駛，不僅可以使發動機快速達到工作溫度，並可減少有毒廢氣的排量’。144頁説明”一檔只可以用於起步’。冷車D2擋起步不符合用車常識，而且現在的停車場所空間有限，D2起步車速快，增加了控制風險。停車預熱發動機的做法又有悖于使用説明，對發動機不好，而且造成燃油浪費，此問題給車主的正常使用帶來了極大不便。