投訴單位：上海通用汽車公司

投訴內容：
2013年10月份買的科魯茲手動擋高配，往回家開的時候當車速達到40至70邁之間鬆開油門或保持油門就會發出嗡嗡的聲音。當車速55邁至60邁之間聲音大的把CD音量開到17都蓋不住這聲音。我便趕快去找4s店，店裏的修理工試車聽了後説，車子沒問題，聲音是正常的。我把所有認識朋友的手動擋車挨個試了一遍也沒聽出來有這種異響，售後卻説這車造出來就這樣，就算給我換10台變速箱也排除不了異響。售後的這一番話猶如向我潑了一盆涼水，從頭涼到腳。對於4s店的這種忽悠車主的解釋，我絕對不接受。我本人也要求過4s店出示國家質檢局第三方質量檢測報告，4s店説出示不了，只是單方面口頭表示此異響為正常。此車的異響已經嚴重影響我開車的心情，開車沒有好的心情造成事故是遲早的事。作為消費者的我經過多方投訴都未得到重視和回應，深感維權道路之艱難，也為經銷商和製造廠商的及不負責任而感到氣憤，真心希望經過我的投訴能喚起廠家對質量的重視，也能讓有關部門對消費者的投訴負一下責任。消費者是弱勢群體，只有通過有關部門投訴來解決問題。敬請315關注此事，為消費者伸張權益。