投訴單位：東風本田

投訴內容：
我13年6月購買的2.4CRV到天冷的時候就出現冷車啟動時，不知道是發動機還是變速箱裏發出哐當的一下聲音。聲音比較響就像金屬撞擊在一起一樣，啟動後車輛能正常行駛也無異常。向客服也反應過據説有很多車主遇到和我一樣的情況4S店也找不到原因，廠家答覆説正在尋找問題原因但還沒找到，所以事情一直拖到現在也沒有一個實際的解決方法。目前我比較擔心這種不正常的撞擊對後期車輛的影響，要是等出了保質期對車輛造成重大損害，到時候會引起影響重大的社會問題。 希望有關部門能積極的幫我們車主督促監督廠家認真負責的解決好這問題。