投訴單位：CK

投訴內容：
2014年1月27日，在深圳KKMALL購物中心CK店購買一件毛衣，折後價1526，在使用一個星期後毛衣嚴重起球，在與CK門店人員交涉多次，依然無法更換一件新毛衣。才作為一家中高端的知名品牌，對於質量問題嚴重不重視，將毛衣起球視為正常情況。如受理，我將提供視頻資料作為證據。