投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
本人有一個快遞2013-12-06從深圳韻達發出快遞單號1900503200954 直到11號，這個快遞還音訊全無 但在沒有接到任何快遞通知的電話和短信的情況下，我的手機淘寶推送消息顯示，我的這單淘寶下單的快遞已經被簽收 於是11號當天下班經過前臺的時候找了一下，果然發現了一個寫有我名字的包裹 但更讓人無法接受的是:包裹外圍有明顯的破損，而且事後又用透明膠帶纏上了這個巨大的破損 打開包裹，發現包裹裏面貨物都被損壞了 因為我職業的特殊性（銀行工作），工作單位有全程監控，不可能是在我單位內有人員進行破壞（我事後也查閱了監控證實），於是在發現這個事情後的第一時間我就聯絡了韻達快遞的常州溧陽派件人 結果派件人表示知道此時（即他們在知道包裹有問題的情況下，仍然派件了，並偷偷的派件沒有通知快遞收件人本人簽收），但一再表示這個不關他們的事，反正不是他們幹的，讓我投訴去好了，就挂斷了電話 派件方不肯解決問題，只一味表明不關他們的事，讓我去投訴 於是我就撥打了韻達400的電話進行投訴，表示我沒有簽收 在我打了幾十個電話後，400一直是表示在處理了卻沒有結果！萬般無奈我只能來這投