投訴單位：中國道橋網

投訴內容：
我在該網站充值並下載了“雲南1~4m蓋板涵洞通用圖”，該圖紙網址：http://www.cndao.com/productdetails.aspx?productID=94657 在圖紙的介紹説明中提到：本圖包括孔徑1.0、1.5、2.0、3.0、4.0米的蓋板圖紙，下載需付費8元人民幣 我下載後發現其中並沒有1.0米的蓋板圖，且其中“02-裝配式鋼筋混凝土蓋板涵.dwg、03-1.5米跨徑高填蓋板.dwg”這兩個文件損壞無法打開 我找到道橋網在線客服在qq上諮詢，該客服(565143831)千般推諉，在我已給出明確證據不是我電腦軟體的原因後，仍死不認賬，以下截圖是qq對話記錄：