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投訴單位:淘寶網、世頤堂健康店、長春世頤堂中風腦癱

投訴內容:
2013年12月24日,通過網上查詢(http://shiyitang.cht.b2b168.com/)聯絡了長春世頤堂中風腦癱康復中心,按其指導在淘寶網店世頤堂健康店(jLsyt.taobao.com)購買了茴天通絡顆粒,收到藥品後我撥打了電視廣告上的熱線電話諮詢用藥,對方稱沒有授權該網店銷售,網店的客服QQ(320175757)説銷售的是抵債藥品。昨天2014年1月5日,我家人發現購買的藥品與廣告差異很大,生産日期是2012年的,我聯絡賣家,他要求我把藥品寄給他才肯退款並讓我承擔運費,經查詢,該康復中心在國家工商局、長春市衛生局都沒有註冊信息。我與淘寶進行溝通,客服讓我按照流程退款,不承擔責任也不做問詢,完全不顧消費者權益。在此我對淘寶網違規銷售藥品,賣家世頤堂健康店及其所屬單位非法經營提出投訴,要求賣家世頤堂健康店及其所屬單位長春世頤堂中風腦癱康復中心立即返還貨款980元,並對我進行賠償,同時保留追究其法律責任的權利。要求淘寶網馬上扣留其貨款返還給我,同時提供相關證明協助我追究該賣家民事及刑事責任,同時承擔相關連帶責任。

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