投訴單位：蘇州星誠醫藥連鎖總店珍珠湖店

投訴內容：
昨天晚上進星誠藥店要買枇杷膏。營業員取來藥交給我，由於包裝和平時的不同，我看下是強力枇杷露。我就説要枇杷膏。營業員説，枇杷膏不報銷，這個強力枇杷露可刷卡。因為家裏經常光顧這店，之前枇杷膏他家賣16.8元，強力枇杷露也就十幾塊錢，於是就刷醫保卡了。今天回家看到買的居然是37塊的強力枇杷膏！顯然，被藥店的人騙了。在我説要買枇杷時，沒拿這個藥，選擇替換成其他藥企圖矇混過關；被我發現後也只以這個可報銷作為理由；從頭到尾，價格都沒告知消費者。今天再上門去找那個營業員，價格是不主動説的，即使刷醫保卡，也不説扣多少錢。而且，態度極為惡劣，對著我就大吼大叫，試問我作為消費者，不僅沒有對商品得到合理的知情權，甚至連選擇權都被概念偷換了 我相信，存在違規買藥的藥店肯定不止這一家，而且，在醫保定點藥店可以發現，一個病同樣的藥，刷醫保的藥比不刷醫保的藥要貴至少一倍。希望有關部門能重視起來，至少我需要這個藥店的一個道歉。當然，更重要的還是能讓老百姓真正受益於國家的政策和法規。