選擇去向
投訴單位:中國鐵道部
投訴內容: 本人上網查詢2014年1月29號火車票預訂於今日1月5號12點開始預訂,於是苦等3個小時,于12點整進入售票系統後,網頁顯示已無票!本人心繫春運回家難,又專門跑到南京火車站諮詢,工作人員表示:只售四天的票,網上購票的事他們管不了! 本人又跑了幾家代售點,都表示無法預訂火車票! 既然不能正常網上預訂火車票,為何還要欺騙老百姓説提供提前25天的預訂服務????